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                                                                                                                                                                          来源:云盘资源搜索下载  作者:  发表时间:2018-03-13 02:23:32

                                                                                                                                                                            17岁大男孩小虞怎么都想不到,自己会突然和耳聋扯上关系。

                                                                                                                                                                            前两天,玩手机游戏到深夜的他,睡了一觉发现,右耳耳鸣严重,到鄞州二院检查,被确诊为突发性耳聋。

                                                                                                                                                                            在鄞州二院住院,小虞并不“孤独”,这段时间,医院里有多位小患者和他犯了一样的病?最小的才11岁。

                                                                                                                                                                            钱江晚报记者走访几家医院的耳鼻喉科发现,最近突发性耳聋这毛病,越来越多地找上了年轻人,医生们都说,这些年轻人发病,大多是因为过度疲劳、熬夜等引起身体免疫功能降低导致的。

                                                                                                                                                                            玩了10小时手游

                                                                                                                                                                            17岁大男孩聋了

                                                                                                                                                                            小虞正处于贪玩的年纪,平时上学忙,这一到暑假,每天的精力都放在了玩手机游戏上,一天到晚地捧着手机玩得起劲,常常从白天持续到深夜。

                                                                                                                                                                            前几天,他连续“拼杀”10多个小时后,已经是深夜,也没看几点,困得不行,翻个身握着手机睡着了。

                                                                                                                                                                            第二天醒来,小虞发现右耳突然耳鸣,很难受,他试着蒙上左耳,吓了一跳,几乎听不到声音。

                                                                                                                                                                            家人赶紧将他送到鄞州二院耳鼻咽喉科就诊,经检查,他被确诊为“突发性耳聋”,幸运的是就诊及时,目前听力已基本恢复正常。

                                                                                                                                                                            跟小虞差不多时间入院的还有一个11岁的女孩臻臻。家住中河街道,前些天,因为参加军训,她连着几天在高温下进行高强度的训练,很累,晚上睡不着。

                                                                                                                                                                            硬撑了几天,臻臻突然出头晕、恶心、走路不稳的症状,左耳更是“嗡嗡”地响,听力明显下降。到医院做了电测听检查,确诊为感音神经性耳聋。

                                                                                                                                                                            鄞州二院耳鼻咽喉科王红力主任介绍,近期医院收治的突发性耳聋病人明显增多,半个月接诊了20多位, 40-60岁人群为主,但有多位患者是青少年。

                                                                                                                                                                            突发性耳聋患者中

                                                                                                                                                                            年轻人比例上升

                                                                                                                                                                            仅昨天一天时间,宁波市医疗中心李惠利东部医院耳鼻咽喉头颈外科主任赵侃主任医师,就遇到了3位来找她看病的突发性耳聋患者,年纪都不大。

                                                                                                                                                                            “最近每次门诊,几乎都能碰到突发性耳聋的年轻人,一般都是二十多岁。”她说。

                                                                                                                                                                            比如28岁的赵女士,目前正在在李惠利东部医院住院,前阵子她筹备婚礼,很忙,但也没耽误工作,婚礼结束,她又赶紧回去上班了。

                                                                                                                                                                            家里和单位事情都比较多,天气又热,前几天,她连着两个晚上没睡好,随后突然发现右耳很闷,随后听力也模糊了,正常聊天时很难听到对方在讲什么,吓得她赶紧到李惠利东部医院就诊,结果是突发性耳聋。治疗几天,目前已听力基本恢复。

                                                                                                                                                                            和赵女士同一个病房的吴女士就没那么幸运了,她也是二十七八岁的年纪,是一家电台的主播,工作压力大,常熬夜。

                                                                                                                                                                            前天早晨醒来,她忽然感到一阵头晕恶心,右耳听不到声音。因为工作常佩戴耳机,起初吴女士以为自己是耳机戴时间长了引起的,但一天下来都没有好转,就来了医院,医生说她的右耳已经完全失聪。

                                                                                                                                                                            过度劳累、精神紧张都是诱因

                                                                                                                                                                            发生耳聋一周内是黄金治疗期

                                                                                                                                                                            赵侃说,这两位年轻女士的耳聋,都和工作压力大、没有休息好有直接关系。

                                                                                                                                                                            比如赵女士的突发性耳聋,与内耳的水肿有关,睡眠不好、病毒感染是最大诱因。

                                                                                                                                                                            “吴女士患的感应神经性耳聋,通常是因熬夜、睡眠不好、精神紧张会导致耳部神经痉挛,病毒感染,在季节转变或气候不宜时,都会收治不少此类患者。”赵侃说。

                                                                                                                                                                            王红力的观点和赵侃一致:医院里青少年患者,多是因为熬夜或是过度疲劳导致。

                                                                                                                                                                            王红力说,突发性耳聋患者首发症状是突然耳聋,多为单侧耳发病,少数是双侧同时或先后发生;耳鸣也是重要信号。偶尔发生持续几分钟的耳鸣不必过分紧张,如果耳鸣超过一天,或伴有听力下降等症状,则必须警惕;另外,也有患者出现眩晕、恶心、呕吐等症状,以及耳内阻塞感或压迫感、耳周麻木感。

                                                                                                                                                                            突发性耳聋症状如果延误治疗的话,很有可能就会对耳朵造成不可逆的伤害,两位专家强调,突发性耳聋最佳治疗时间是发生耳聋一周内,这是抢救听力的黄金期,发现耳朵有相关症状后,一定尽早治疗。

                                                                                                                                                                            南都讯 记者肖阳 当O T A都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。

                                                                                                                                                                            带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为全球最大旅游业呼叫中心的携程服务联络中心。

                                                                                                                                                                            高智能时代,呼叫中心人员的价值在哪里?

                                                                                                                                                                            携程的智能化程度很高,花费高额人力成本的呼叫中心价值在哪里?携程呼叫中心员工小沈告诉记者:“现在网络发达了,客户在网上就可以查到价格,我更多的精力就用在了为旅客设计线路上。”事实证明,随着通过携程出行的用户人次不断增长,呼叫中心的呼入电话量逐渐增加,需要解决的问题复杂程度也越来越高,而这都是靠机器无法解答得了的。

                                                                                                                                                                            在携程,优秀的呼叫中心工作人员必须是一位“旅游专家”,起码应该是旅游线路方面的“达人”,需要具备一定的旅游知识储备。

                                                                                                                                                                            为了留住优秀员工,携程将分公司开到员工家乡

                                                                                                                                                                            优秀的企业需要优秀的员工,优秀员工成就了优秀企业。这种相得益彰的关系成为携程呼叫中心成功的基础。

                                                                                                                                                                            在南通呼叫中心的员工普遍年龄都在2 2岁上下,在工作几年后,不少人会应家人的要求,要回家结婚或者侍奉父母。最终,携程决定在呼叫中心员工家乡比较集中的几个地区开设分公司,让优秀人才在工作之余可以兼顾家庭与生活,这一举措也得到了员工们的一致肯定。携程数据显示,目前,携程已经在包括安徽合肥、江苏如皋等地均设立了呼叫中心的分部,其中如皋地区员工数量接近1000人。

                                                                                                                                                                            尊重优秀员工,携程试点“在家办公”

                                                                                                                                                                            记者了解到,除了将分公司开到员工家乡之外,携程呼叫中心还试点“在家办公”的新时代办公模式。对于住址距离公司较远以及刚生育完半年左右的妈妈需要照顾小孩的情况,携程呼叫中心开启了让有需要的优秀员工在家办公的模式。

                                                                                                                                                                            携程方面发现,在家办公的员工其工作状态会更好、工作效率也更高。数据显示,在家办公员工所处理的业务的一次解决率(即一次来电就解决用户的需求、用户针对同一问题无第二次电话呼入)要比在公司办公时高出近5个百分点,其获得的好评率也要相对更高。

                                                                                                                                                                            本报讯 特约记者陈豪、通讯员牛涛报道:网上攻防,后方指挥所根据系统实时显示的战斗力参数、战损比例指挥支前保障;“炮火”连天,卫勤分队网上全程模拟后送伤员……近日,依托陆军组织的跨区基地化训练网上指挥对抗,担任红方的第26集团军某旅将后勤保障全要素嵌入,按实战要求在网上摆兵布阵,让网络对抗演练硝烟味更浓。

                                                                                                                                                                            “现代战争离不开强有力的后勤保障,‘保障打’与‘打保障’已成为制胜关键。”该旅旅长魏德明介绍,他们通过将后勤保障要素全程纳入到网络对抗中,全面锤炼部队保障能力,有效倒逼保障方案贴近实战需要。战斗刚打响,在后勤指挥所参加对抗演练的军需助理刘新平决定将炊事保障后置,提高部队行动能力。但在随后的战斗中却被“敌”切断供给线,导致给养输送不及时。他迅速调整方案,将炊事保障单元转换为伴随保障模式,及时前送热食,使部队战斗力指数提升。

                                                                                                                                                                            兵马未动,保障先行,逼真的模拟推演为检验各类后勤保障方案提供了实战化平台。战斗中,旅保障部指挥所发现部队远程投送速度达到极限值后,依然比蓝方晚到一步,陷入对抗劣势。他们及时改进保障方法,采用“前推力量定点辐射”油料保障模式,将油料保障分队按战斗节点预置,减少了部队远程机动中油料补充时间,使部队提前到达预定地域,让“敌人”措手不及。据介绍,该旅已结合网络对抗演练采集千余组后勤保障数据,结合战场实际制订6组保障方案。

                                                                                                                                                                            昨天晚间,电商平台必要商城在其官方微博和微信公众号上挂出给网易及CEO丁磊的一封公开信,称网易公司为推广旗下网易严选,抢买“必要商城”竞价排名关键词,指责其涉嫌不正当竞争。

                                                                                                                                                                            公开信中截图显示,在两家搜索平台搜索关键词“必要商城”时,显示的结果是网易严选的官网,而且前缀“必要商城”字样。

                                                                                                                                                                            公开信中,必要商城以小编的口吻称,“丁先生,我知道你们网易家大业大,揪根毫毛都比很多创业公司的腰粗。可是,你知道吗,我们这些小公司创业不易,所以拿口碑和尊严当作品牌的所有力量,我们倍感珍惜。”并称,“丁磊兄,请允许我爆个粗口,这事儿真特么不仗义,毫无商道。”

                                                                                                                                                                            公开信提到,网易公司抢买“必要商城”竞价排名关键词的做法严重误导消费者点击非自己所期望网站,也损害必要商城的声誉和利益。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条明确规定:经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。不正当竞争,是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。对照上述法律规定,显然网易公司抢买“必要商城”竞价排名的做法是一种不正当竞争行为。

                                                                                                                                                                            据了解,必要商城于2015年7月上线,是一家主打消费者直连制造商(C2M)经营模式的电商平台。网易严选于2016年初上线,两者经营模式有相似之处。

                                                                                                                                                                            记者今日登陆百度、360和搜狗等主要搜索引擎,用关键词“必要商城”查询,发现搜索结果中,截至记者发稿,已看不到公开信截图中显示的“网易严选”网站。

                                                                                                                                                                            必要商城给网易严选的一封公开信

                                                                                                                                                                            网易并丁磊先生:

                                                                                                                                                                            你好,今天给贵公司以及你本人发公开信,纯粹出于气愤,望你、网易以及网易严选的童鞋们认真听听,尤其是丁磊先生,更要认真一些,看看你的下属们都干了什么勾当。

                                                                                                                                                                            先给你看两张图:

                                                                                                                                                                            丁磊兄,可能你忙着在猪场给猪们喂饲料,没注意到你的属下干的事儿,在这儿我就多唠叨几句给你听:这些天,在搜索引擎搜“必要商城”,没想到第一条跳出来的都是“网易严选”。

                                                                                                                                                                          编辑:

                                                                                                                                                                          未经授权许可,不得转载或镜像
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